درباره ما
هایپرطب پرتال جامع تجهیزات پزشکی، که با هدف ایجاد دسترسی آسان، مطمئن و مستقیم به محصولات و خدمات استاندارد در حوزه سلامت تأسیس شده است. ما معتقدیم که انتخاب و تهیه تجهیزات و خدمات پزشکی نباید فرآیندی دشوار، پراکنده و زمان‌بر باشد. به همین دلیل، هایپرطب زیر یک چتر واحد، تمامی اجزای صنعت سلامت را گرد هم آورده است .از تولیدکنندگان و واردکنندگان رسمی تجهیزات پزشکی گرفته تا پزشکان، متخصصان، مراکز درمانی، شرکت‌های خدمات پرستاری و حتی آحاد مردم جامعه.
علاوه بر این، هایپرطب با نگاه جامع به صنعت سلامت، ارتباط میان تمامی حلقه‌های این زنجیره را تسهیل کرده است . از تولید و تأمین تجهیزات پزشکی گرفته تا همکاری با شرکت‌ها و کارخانه‌های فعال در زمینه تولید محصولات مراقبتی، ورزشی و آرایشی‌بهداشتی. این هم‌افزایی، مسیر توسعه پایدار و دسترسی گسترده‌تر جامعه به محصولات سلامت‌محور را هموار می‌سازد.
هدف ما این است که هر فرد، صرف‌نظر از جایگاه و نیاز خود در زنجیره سلامت، بتواند در بستر هایپرطب به آسانی به اطلاعات، محصولات و خدمات معتبر دسترسی پیدا کند. این رویکرد جامع باعث شده هایپرطب تنها یک فروشگاه آنلاین نباشد، بلکه به یک مرجع تخصصی و منبع اتصال میان فعالان حوزه سلامت تبدیل شود.
ما با تولیدکنندگان اصلی داخلی و واردکنندگان رسمی همکاری مستقیم داریم تا اطمینان حاصل شود هر محصول از نظر اصالت، کیفیت، و استانداردهای فنی مورد تأیید است. حذف واسطه‌ها و ارائه قیمت واقعی بازار، یکی از اصول کلیدی ماست تا کاربران با اطمینان از کیفیت و صرفه اقتصادی، خریدی آگاهانه انجام دهند.
تیم متخصص هایپرطب متشکل از کارشناسان حوزه تجهیزات پزشکی، فیزیوتراپی، ارتوپدی، و مهندسی پزشکی است. این تیم علاوه بر بررسی دقیق محصولات، در زمینه مشاوره و راهنمایی پیش از خرید نیز فعال است تا هر کاربر بتواند متناسب با نیاز خاص خود، بهترین انتخاب را داشته باشد.
در هایپرطب، سلامت تنها یک مفهوم نیست؛ بلکه یک تعهد پایدار است.
ما بر سه اصل بنیادین استواریم:
کیفیت واقعی، شفافیت در اطلاعات، و پشتیبانی مستمر از مشتری.
هدف ما ایجاد پلی مطمئن میان علم، صنعت و زندگی روزمره است تا همه بتوانند با آرامش، آگاهی و اطمینان در مسیر سلامت گام بردارند.
در هایپرطب، هر محصول با دقت انتخاب می‌شود، هر نیاز شنیده می‌شود، و هر تعامل گامی است به‌سوی جامعه‌ای سالم‌تر.
گالری تصاویر
سوالات متداول
Q1: هایپرطب چیست؟ A: هایپرطب پرتال جامع تجهیزات پزشکی، ارتوپدی و مراقبت‌های سلامت است که با هدف دسترسی آسان، مطمئن و مستقیم به محصولات و خدمات استاندارد در حوزه سلامت تأسیس شده است. ما با همکاری تولیدکنندگان و واردکنندگان اصلی، محصولات را بدون واسطه و با قیمت واقعی بازار ارائه می‌کنیم. Q2: چه محصولاتی در هایپرطب عرضه می‌شود؟ A: طیف گسترده‌ای از تجهیزات پزشکی، ارتوپدی، محصولات مراقبتی و سلامت، خدمات پرستاری، و محصولات مرتبط با صنعت سلامت از جمله تولید و تأمین مواد اولیه ورزشی و آرایشی‌بهداشتی ارائه می‌شود. Q3: آیا محصولات هایپرطب اصل و باکیفیت هستند؟ A: بله. تمام محصولات از تولیدکنندگان و واردکنندگان رسمی تهیه می‌شوند و پیش از عرضه از نظر اصالت، استانداردهای فنی و سلامت مصرف‌کننده بررسی می‌شوند. ۲. خرید و پرداخت Q4: روش‌های خرید و پرداخت در سایت چگونه است؟ A: کاربران می‌توانند سفارش خود را به‌صورت آنلاین ثبت کنند و از روش‌های امن پرداخت مانند درگاه بانکی و کیف پول دیجیتال استفاده کنند. Q5: آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟ A: در حال حاضر پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های امن فراهم است. گزینه پرداخت در محل ممکن است در آینده اضافه شود. Q6: آیا فاکتور رسمی صادر می‌شود؟ A: بله، برای تمام سفارش‌ها فاکتور رسمی صادر می‌شود. Q7: آیا اطلاعات پرداخت و تراکنش‌ها امن هستند؟ A: تمامی پرداخت‌ها با استفاده از پروتکل‌های امن بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کاربران محفوظ می‌ماند. ۳. ارسال و تحویل سفارش Q8: ارسال سفارش‌ها چگونه انجام می‌شود؟ A: سفارش‌ها به صورت سریع و مطمئن به آدرس مشتری ارسال می‌شوند. شماره پیگیری برای هر سفارش ارائه می‌شود. Q9: هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟ A: هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مقصد کالا محاسبه می‌شود و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود. Q10: آیا امکان ارسال به خارج از کشور وجود دارد؟ A: در حال حاضر ارسال فقط به داخل کشور انجام می‌شود، اما در آینده این امکان گسترش خواهد یافت. Q11: آیا امکان ارسال ویژه یا فوری وجود دارد؟ A: بسته به نوع محصول و موقعیت مکانی، ارسال سریع و ویژه برای برخی سفارش‌ها فراهم است. ۴. مرجوعی و بازگشت کالا Q12: شرایط مرجوع کردن کالا چیست؟ A: محصولات باید بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی باشند. برخی کالاهای بهداشتی و مصرفی امکان مرجوعی ندارند. Q13: مدت زمان مرجوعی چقدر است؟ A: کاربران می‌توانند تا ۷ روز کاری پس از تحویل سفارش، درخواست مرجوعی ثبت کنند. Q14: هزینه ارسال مرجوعی بر عهده چه کسی است؟ A: هزینه ارسال مرجوعی در صورتی که محصول دارای ایراد نباشد، بر عهده مشتری است. در صورت نقص یا اشتباه در ارسال، هزینه بر عهده هایپرطب خواهد بود. ۵. اطلاعات فنی و مشاوره Q15: چگونه اطلاعات فنی محصولات را مشاهده کنم؟ A: تمام محصولات دارای توضیحات کامل، مشخصات فنی و استانداردهای مربوطه هستند که در صفحه محصول نمایش داده می‌شوند. Q16: آیا امکان مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟ A: بله، تیم متخصص هایپرطب آماده پاسخگویی و مشاوره به کاربران است تا بهترین انتخاب را داشته باشند. Q17: آیا محصولات دارای گارانتی هستند؟ A: بله، محصولات دارای ضمانت از تولیدکنندگان اصلی ارائه می‌شوند و شرایط گارانتی در توضیحات محصول ذکر شده است. ۶. خدمات ویژه Q18: آیا هایپرطب خدمات پرستاری ارائه می‌دهد؟ A: بله، اطلاعات و دسترسی به خدمات پرستاری و مراقبت‌های خانگی در سایت موجود است و کاربران می‌توانند درخواست خود را ثبت کنند. Q19: آیا خدمات ویژه برای مراکز درمانی و پزشکان وجود دارد؟ A: بله، امکان خرید عمده، دسترسی به قیمت‌های ویژه و مشاوره تخصصی برای مراکز درمانی و پزشکان فراهم است. Q20: آیا هایپرطب با کارخانه‌های تولیدی همکاری دارد؟ A: بله، ارتباط با تولیدکنندگان اصلی داخلی و کارخانه‌های فعال در حوزه تجهیزات پزشکی، ورزشی و آرایشی‌بهداشتی برقرار است تا محصولات معتبر و متنوع در دسترس کاربران باشد. ۷. حساب کاربری و ثبت‌نام Q21: آیا برای خرید حتماً باید ثبت‌نام کنم؟ A: ثبت‌نام الزامی نیست، اما با ایجاد حساب کاربری می‌توانید سفارش‌ها و سوابق خرید خود را مدیریت کنید و از امکانات ویژه برخوردار شوید. Q22: چگونه می‌توانم حساب کاربری خود را مدیریت کنم؟ A: پس از ورود به حساب، می‌توانید اطلاعات شخصی، آدرس‌ها، سفارش‌ها و تنظیمات پروفایل را مدیریت کنید. Q23: چگونه رمز عبور خود را بازیابی کنم؟ A: در صفحه ورود گزینه «فراموشی رمز عبور» وجود دارد که با وارد کردن ایمیل، لینک بازیابی ارسال می‌شود. ۸. پشتیبانی و ارتباط با ما Q24: چگونه می‌توانم با پشتیبانی هایپرطب تماس بگیرم؟ A: از طریق فرم تماس با ما، ایمیل یا شماره تماس ارائه شده، می‌توانید سوالات و درخواست‌های خود را ثبت کنید. Q25: پشتیبانی پس از خرید چگونه است؟ A: تیم پشتیبانی هایپرطب آماده پاسخگویی و حل مشکلات کاربران پس از خرید است. Q26: چه مدت زمان پاسخگویی پشتیبانی است؟ A: پاسخگویی معمولاً ظرف ۲۴ ساعت کاری انجام می‌شود.